Coronavirus (COVID-19) Dernières nouvelles et informations chez Polymeres Technologies INC.

Entreprise ouverte

Suite à l’annonce du gouvernement d’autoriser la réouverture des commerces de détail non essentiels, notre comptoir commercial est maintenant ouvert. Bien que nous soyons désormais en mesure de fournir des conseils techniques au comptoir commercial, veuillez garder à l’esprit que nous ne disposons que d’un petit espace d’accueil.

Pour nous assurer que nous nous conformons aux directives de sécurité COVID et faire notre part pour minimiser le risque de transmission, veuillez visiter par vous-même et essayez de garder votre visite courte, veuillez porter un couvre-visage et suivre les directives indiquées à votre arrivée.

Si vous avez besoin d’un support technique plus complexe, nous sommes toujours très heureux de vous le fournir par téléphone ou par e-mail et les commandes “Click & Collect” peuvent être pré-arrangées pour la collecte pendant nos heures d’ouverture habituelles.

Veuillez porter un couvre-visage et suivre les consignes indiquées à votre arrivée.

État de fonctionnement

Polymeres Technologies est ouvert et fonctionne presque normalement, y compris toutes les fonctions de vente, de support et d’expédition.

Nous demandons aux clients de comprendre que nous fonctionnons avec un personnel réduit avec un certain nombre de personnes travaillant à domicile, conformément aux conseils du gouvernement. Bien que nous fassions de notre mieux pour minimiser l’impact sur le service que nous offrons, vous pourriez rencontrer un chien qui aboie ou un enfant qui crie pendant cette période !

Il est également possible que des pratiques de travail sûres et l’isolement du personnel un jour donné signifient que nous ne sommes pas en mesure d’expédier toutes les commandes selon notre calendrier d’expédition habituel le jour même. Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que nous expédions à temps, dans les conditions actuelles, cela peut ne pas toujours être possible. En passant une commande chez nous pour le moment, vous acceptez et comprenez la possibilité d’un retard dans le traitement de votre commande.

EXPÉDITION – Le jour ouvrable suivant n’est actuellement PAS garanti

Alors que la majorité des livraisons sont toujours effectuées « le lendemain », il s’agit de circonstances exceptionnelles pour les coursiers et nous sommes conscients des retards potentiels affectant tous nos services de messagerie, y compris UPS, TNT, FedEx et Royal Mail et donc tous les clients doivent être préparés à la possibilité de retards ou d’un ou plusieurs jours.

Bien que nous comprenions que cela puisse être décevant ou gênant, cela est à la fois compréhensible et hors de notre contrôle. Ceci s’applique à tous les clients et à toutes les commandes, si ce n’est pas OK, veuillez ne pas commander chez nous.

Les livraisons internationales peuvent également être retardées en raison de restrictions de mouvement ou de zones verrouillées.

La responsabilité des entreprises

De toute évidence, ce sont des moments sans précédent pour notre pays et le monde. POLYMÈRES TECHNOLOGIES INC s’engage à être une entreprise responsable et fait de la sécurité de notre personnel, de nos clients et de la population en général notre priorité absolue.

Nous avons pris un certain nombre de mesures, notamment des mesures d’isolement du personnel, le travail à domicile pour tout le personnel qui le peut et des mesures d’hygiène pratiques dans tout le bâtiment pour aider à minimiser la propagation du virus sur notre lieu de travail. Nous continuerons à mettre en œuvre tous les conseils du gouvernement tout en continuant à servir nos clients de manière sûre et responsable.

Réunions clients et fournisseurs

Pour l’instant, nous n’organiserons pas de réunions en face à face avec les clients ou les fournisseurs mais passerons plutôt à des réunions à distance, grâce à diverses technologies, afin de continuer à accompagner les clients et à entretenir au mieux les relations pendant cette fois.