{"id":1946,"date":"2022-05-02T14:44:19","date_gmt":"2022-05-02T19:44:19","guid":{"rendered":"https:\/\/polymerestechnologies.com\/politique-dexpedition-et-de-livraison-2\/"},"modified":"2026-04-23T14:45:06","modified_gmt":"2026-04-23T19:45:06","slug":"politique-dexpedition-et-de-livraison-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/polymerestechnologies.com\/fr\/politique-dexpedition-et-de-livraison-2\/","title":{"rendered":"Politique d&rsquo;exp\u00e9dition et de livraison"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1396226373\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2309\" height=\"1299\" src=\"https:\/\/polymerestechnologies.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/iStock-1071030694.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1396226373 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 250px;\n}\n#section_1396226373 .section-bg img {\n  object-position: 73% 50%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1396226373 {\n    min-height: 325px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1401206563\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-798986321\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-798986321 {\n  padding-top: 20px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #gap-798986321 {\n    padding-top: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1251808724\">\n\n\t<div id=\"col-1455947182\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-690671037\" class=\"gap-element clearfix hide-for-medium\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-690671037 {\n  padding-top: 10px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-2661190284\" class=\"text\">\n\t\t\n<h3>Politique d&rsquo;exp\u00e9dition<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-2661190284 {\n  font-size: 1.75rem;\n  line-height: 1.25;\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-2661190284 {\n    line-height: 0.75;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<a href=\"http:\/\/ventes@polymerestechnologies.com\" class=\"button success is-link\" >\n\t\t<span>Nous contacter<\/span>\n\t<i class=\"icon-angle-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>\n\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_395258013\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"89\" src=\"https:\/\/polymerestechnologies.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo-poly-demo-color-400.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_395258013 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1455947182 > .col-inner {\n  margin: 0px 0px -20px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1401206563 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<h1>Delivery Information &amp; Shipping Policy<\/h1>\n<div class=\"jsx-parser\">\n<p data-start=\"93\" data-end=\"154\"><strong data-start=\"93\" data-end=\"154\">Exp\u00e9dition, transfert des risques, vente finale et clause de non-responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"156\" data-end=\"409\">Toutes les exp\u00e9ditions sont organis\u00e9es via une plateforme logistique tierce proposant plusieurs transporteurs. Le client est seul responsable du choix du transporteur et accepte que l\u2019ensemble des frais d\u2019exp\u00e9dition soit factur\u00e9 directement \u00e0 sa carte de cr\u00e9dit. <\/p>\n<p data-start=\"411\" data-end=\"748\">Le titre de propri\u00e9t\u00e9 et les risques de perte ou de dommage relatifs \u00e0 toutes les marchandises sont transf\u00e9r\u00e9s au client d\u00e8s leur d\u00e9part de nos installations. Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, le transporteur est r\u00e9put\u00e9 agir \u00e0 titre de mandataire du client, et Polym\u00e8res Technologies d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, de dommage, de retard ou de mauvaise manipulation survenant durant le transport. <\/p>\n<p data-start=\"750\" data-end=\"1014\">Le client et\/ou le destinataire est seul responsable de l\u2019inspection des marchandises \u00e0 la r\u00e9ception et doit entreprendre toute r\u00e9clamation directement aupr\u00e8s du transporteur s\u00e9lectionn\u00e9. L\u2019absence de mention ou de documentation ad\u00e9quate des dommages au moment de la livraison peut entra\u00eener le refus de la r\u00e9clamation par le transporteur. <\/p>\n<p data-start=\"1016\" data-end=\"1236\"><strong data-start=\"1016\" data-end=\"1070\">Toutes les ventes effectu\u00e9es via notre boutique en ligne sont finales<\/strong>. Polym\u00e8res Technologies n\u2019accepte aucun retour, annulation, remboursement ni \u00e9change pour quelque produit que ce soit une fois la commande trait\u00e9e et\/ou exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<p data-start=\"1238\" data-end=\"1558\">En aucun cas Polym\u00e8res Technologies ne pourra \u00eatre tenue responsable de remboursements, remplacements, cr\u00e9dits ou r\u00e9trofacturations li\u00e9s \u00e0 des dommages lors du transport, \u00e0 l\u2019utilisation des produits, aux r\u00e9sultats d\u2019application ou \u00e0 des retards. Toute exception \u00e0 cette politique est accord\u00e9e exclusivement \u00e0 la seule discr\u00e9tion de l\u2019entreprise et doit faire l\u2019objet d\u2019une approbation \u00e9crite pr\u00e9alable. <\/p>\n<p data-start=\"1560\" data-end=\"1680\">En passant une commande, le client reconna\u00eet express\u00e9ment, accepte et consent \u00e0 l\u2019ensemble de ces conditions dans leur int\u00e9gralit\u00e9, sans aucune exception.<\/p>\n<h2>Livraisons internationales | Exp\u00e9dition \u00e0 l\u2019international rapide et s\u00e9curis\u00e9e<\/h2>\n<p>La livraison le lendemain ne s&rsquo;applique pas aux livraisons \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du Canada, bien que nous offrons une exp\u00e9dition rapide et \u00e9conomique dans la plupart des pays du monde.<\/p>\n<h3>Exp\u00e9dition de marchandises dangereuses<\/h3>\n<p>Une petite partie des produits vendus sur le site Internet de POLYM\u00c8RES TECHNOLOGIES sont class\u00e9s comme <em>marchandises dangereuses<\/em> ou <em>dangereuses.<\/em> Le calculateur d&rsquo;exp\u00e9dition sur notre site Web comprend cela et surtaxera certaines commandes internationales en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>La disponibilit\u00e9 du transport de marchandises dangereuses varie d&rsquo;un pays \u00e0 l&rsquo;autre, mais presque tous les produits chimiques peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s vers la plupart des pays europ\u00e9ens en plus petites quantit\u00e9s sans restriction. Des restrictions s&rsquo;appliquent \u00e0 certaines des plus grandes tailles d&#8217;emballage, comme indiqu\u00e9 sur la page du produit et par la classification \u00ab\u00a0Full DG\u00a0\u00bb dans la colonne des produits dangereux sur la page du panier.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates en dehors de l&rsquo;Europe continentale et que vous souhaitez \u00e9viter tout \u00ab suppl\u00e9ment pour produits dangereux \u00bb, nous vous sugg\u00e9rons de retirer de votre commande tous les produits contenant des produits chimiques comme la r\u00e9sine ou les solvants.<\/p>\n<h5><span style=\"font-size: 100%;\">Exp\u00e9dition de marchandises dangereuses au Canada<\/span><\/h5>\n<p>Nous ne pouvons exp\u00e9dier des marchandises dangereuses que vers certains codes postaux au Canada. Si vous \u00eates bas\u00e9 au Canada et souhaitez passer une commande contenant des marchandises dangereuses, veuillez nous contacter au pr\u00e9alable afin que nous puissions v\u00e9rifier votre code postal.<\/p>\n<h3>Modifications des frais d&rsquo;exp\u00e9dition<\/h3>\n<p>Notre site Web utilise un ensemble de r\u00e8gles tr\u00e8s sophistiqu\u00e9es pour calculer les frais d&rsquo;exp\u00e9dition pour votre envoi exact (taille, poids, type de marchandise) et par cons\u00e9quent, \u00e0 condition que vous saisissiez correctement votre adresse de livraison, le prix que vous voyez sur la page de paiement sera le prix que vous paiera pour l&rsquo;exp\u00e9dition. Cependant, en raison de la large gamme de produits (y compris les produits dangereux et surdimensionn\u00e9s), le site Web ne calcule parfois pas correctement le prix d&rsquo;exp\u00e9dition. Dans ces circonstances, nous calculerons les frais d&rsquo;exp\u00e9dition r\u00e9els et vous contacterons pour en discuter.<\/p>\n<h3>Marchandises surdimensionn\u00e9es<\/h3>\n<p>Certains de nos produits (notamment les tubes, feuilles et blocs de mousse en fibre de carbone) sont tr\u00e8s volumineux. Some of our products (particularly carbon fibre tubes, sheets and foam blocks) are very large. Le site Web vous avertira automatiquement si nous ne sommes pas en mesure d&rsquo;exp\u00e9dier certains articles \u00e0 votre adresse. Si vous avez particuli\u00e8rement besoin d&rsquo;un article volumineux, veuillez nous contacter, nous pouvons organiser l&rsquo;exp\u00e9dition internationale de la plupart des articles sur une base POA.<\/p>\n<h3>Important &#8211; Droits d&rsquo;importation \/ D\u00e9douanement<\/h3>\n<p><strong>DROITS et TAXES &#8211; <em>Pour les clients \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du Canada<\/em> <\/strong><\/p>\n<p>Des frais de douane ou des droits d&rsquo;importation suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s aux envois envoy\u00e9s \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du CANADA.<\/p>\n<p>Les envois sans courtier identifi\u00e9 seront d\u00e9douan\u00e9s par le courtier en douane du transporteur. Les frais de douane sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9valu\u00e9s une fois que l&rsquo;envoi atteint sa destination et varient d&rsquo;un pays \u00e0 l&rsquo;autre.<\/p>\n<p>POLYMERES TECHNOLOGIES INC n&rsquo;a aucune juridiction sur les frais de douane et n&rsquo;\u00e9mettra pas de cr\u00e9dit pour les frais de douane per\u00e7us par les gouvernements locaux sur les exp\u00e9ditions de CHILL EPOXY\u2122. POLYM\u00c8RES TECHNOLOGIES INC ne sera pas non plus responsable des frais de d\u00e9p\u00f4t ou de stockage per\u00e7us si les frais de douane ne sont pas imm\u00e9diatement pay\u00e9s. Le paiement de ces frais est \u00e0 la charge du destinataire de la commande. Contactez votre bureau de douane ou de courtage local pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<p>Notez que si des retards surviennent lors du traitement douanier, la livraison peut prendre plus de temps que le temps estim\u00e9 indiqu\u00e9 sur les informations de suivi des transporteurs ou la date indiqu\u00e9e sur les e-mails de confirmation d&rsquo;exp\u00e9dition. Aucune date de livraison n&rsquo;est garantie pour les envois retenus pendant le processus douanier.<\/p>\n<p>Les clients am\u00e9ricains doivent prendre leurs informations aupr\u00e8s de leurs autorit\u00e9s locales. Nous vous sugg\u00e9rons de visiter le <a href=\"https:\/\/www.cbp.gov\/trade\/basic-import-export\/internet-purchases\">site Web des douanes et de la protection des fronti\u00e8res des \u00c9tats-Unis.<\/a><\/p>\n<p>Notez que l&rsquo;importateur\/client am\u00e9ricain a le droit d&rsquo;importer une valeur de 800 USD sans droits de douane, taxes ou frais de courtage de d\u00e9douanement<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1].<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> <strong>Achats sur Internet : responsabilit\u00e9 et responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p> <em>L&rsquo;article 321(a)(2)(C) de la Loi tarifaire de 1930, telle que modifi\u00e9e, autorise le CBP \u00e0 fournir une autorisation administrative des exp\u00e9ditions de droits et taxes d&rsquo;importations \u00e9ligibles d&rsquo;une juste valeur au d\u00e9tail maximale de 800 USD. Cette exemption est connue sous le nom d&rsquo;entr\u00e9e de minimis<\/em>.<\/p>\n<p>Veuillez noter que les droits d&rsquo;importation sont totalement hors de notre contr\u00f4le. Si vous refusez de payer les droits d&rsquo;importation sur les marchandises que nous vous envoyons, les marchandises nous seront soit retourn\u00e9es, soit d\u00e9truites, les deux \u00e9tant <b>\u00e0 vos frais.<\/b><\/p>\n<h3>D\u00e9lais de livraison<\/h3>\n<p>La grande majorit\u00e9 des commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par UPS, DHL ou CANPAR. Pour certaines destinations ou pour des tailles de colis inhabituelles, nous utilisons \u00e9galement BOURRET, FedEx et TNT. Nous utilisons \u00e0 la fois des services prioritaires et \u00e9conomiques en fonction des articles inclus dans votre commande afin de fournir le meilleur rapport qualit\u00e9-prix et la meilleure rapidit\u00e9 possible. Vous serez inform\u00e9 du transporteur et du service s\u00e9lectionn\u00e9s pour votre commande sur l&rsquo;\u00e9cran de paiement.<\/p>\n<p>D\u00e9lais de livraison approximatifs \u00e0 partir de la date d&rsquo;exp\u00e9dition pour diff\u00e9rents coursiers vers diff\u00e9rentes r\u00e9gions :<\/p>\n<\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<th><\/th>\n<th colspan=\"2\"><\/th>\n<th colspan=\"2\">UPS\/DHL<br \/>\nFedEx\n<\/th>\n<th>TNT<\/th>\n<th> <\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Pays<\/th>\n<th>Express<\/th>\n<th>Standard<\/th>\n<th>Priorit\u00e9<\/th>\n<th>\u00c9conomie<\/th>\n<th>Express<\/th>\n<th>\u00c9conomie<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>QUEBEC<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>1-2 jours<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>1-2 jours<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ontario<\/td>\n<td>1-3 jours<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>1 Jour<\/td>\n<td>2 jours<\/td>\n<td>1 Jour<\/td>\n<td>2 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>C-B<\/td>\n<td>3-5 Jours<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>3 Jours<\/td>\n<td>5-7 Jours<\/td>\n<td>5-7 Jours<\/td>\n<td>5-7 Jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Europe<\/td>\n<td>3-4 Jours<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>1-4<\/td>\n<td>2-9<\/td>\n<td>1-4<\/td>\n<td>2-9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Chine et Asie du Sud-Est<\/td>\n<td>1-2 Semaines <\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>2-4 Jours<\/td>\n<td>5-9 Jours<\/td>\n<td>2-4 Jours<\/td>\n<td>5-9 Jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Reste du monde<\/td>\n<td>2-4 Semaines<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>1-6 Jours<\/td>\n<td>5-9 Jours<\/td>\n<td>1-6 Jours<\/td>\n<td>5-9 Jours<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison pour toute commande contenant des marchandises dangereuses ne sont pas garantis. Les commandes de marchandises dangereuses peuvent \u00e9galement prendre plus de temps pour l&rsquo;exp\u00e9dition afin de laisser le temps de remplir les documents d\u00e9taill\u00e9s.<\/p>\n<h3>Num\u00e9ros de suivi<\/h3>\n<p>\u00c0 l&rsquo;exception des \u00abgrandes lettres\u00bb et des \u00abpetits paquets\u00bb, toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es par UPS, FedEx ou DHL. Le service exact \u00e0 utiliser vous sera indiqu\u00e9 sur l&rsquo;\u00e9cran de paiement, en fonction de nombreux facteurs, notamment les mati\u00e8res dangereuses (comme la r\u00e9sine), les denr\u00e9es p\u00e9rissables (comme le pr\u00e9impr\u00e9gn\u00e9) et les articles surdimensionn\u00e9s (comme les tubes ou les blocs de mousse).<\/p>\n<p>Les num\u00e9ros de suivi pour toutes les commandes UPS, FedEx et TNT vous seront automatiquement envoy\u00e9s par e-mail lorsque vos marchandises seront exp\u00e9di\u00e9es. Les num\u00e9ros de suivi sont \u00e9galement disponibles \u00e0 partir de l&rsquo;\u00e9cran \u00ab\u00a0Historique des commandes\u00a0\u00bb lorsque vous vous connectez \u00e0 votre compte<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Delivery Information &amp; Shipping Policy Exp\u00e9dition, transfert des risques, vente finale et clause de non-responsabilit\u00e9 Toutes les exp\u00e9ditions sont organis\u00e9es via une plateforme logistique tierce proposant plusieurs transporteurs. Le client est seul responsable du choix du transporteur et accepte que l\u2019ensemble des frais d\u2019exp\u00e9dition soit factur\u00e9 directement \u00e0 sa carte de cr\u00e9dit. 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